Do que precisamos ao escolher um sistema para processar pagamentos?

Você conseguiu. Um leitor consumiu o seu jornalismo, os seus esforços e as suas ideias para a comunidade o engajaram e ele decidiu que quer se tornar um membro. A próxima etapa é informá-lo sobre as condições de pagamento. Nesta etapa, muito provavelmente, será preciso inserir os detalhes de um cartão de crédito. 

Os chamados sistemas de pontos de venda permitem receber pagamentos dos leitores. Há muitas considerações a serem feitas sobre os processadores de pagamento — especialmente dependendo de onde você estiver — mas você vai querer escolher uma opção que seja, em última análise, simples e fácil para os seus futuros membros utilizarem. 

Você já deve ter ouvido falar em: 

Stripe, PayPal, Square, Braintree, Reveniu, PayU, Mercado Pago

O que este software deve fazer por você? 

Permitir que você receba e devolva o dinheiro dos clientes que pagarem por produtos (como adesões ao programa).

Quais atributos são indispensáveis?

  • Padrão de segurança de dados em conformidade com PCI, garantindo a segurança das transações de cartão de crédito 
  • Os mais altos padrões de segurança, como tecnologia de tokenização e P2PE (criptografia de ponta a ponta)
  • Capacidade de processar (e reembolsar) pagamentos de cartão de crédito
  • Sistema de métricas e análise de dados robusto e fácil de usar
  • Capacidade de gerenciar pagamentos recorrentes mensais e anuais
  • Capacidade de permitir que os usuários atualizem as suas informações de cartão de crédito automaticamente (não resolver isso pode consumir muito tempo para a equipe e levar a uma rotatividade que de outro modo seria evitável)

O que é bom ter?

  • Capacidade de dar uma adesão ao programa ou assinatura de presente a alguém 
  • Renovação automática (o usuário deve ser capaz de ligar ou desligar essa função)
  • Notificações de falha de pagamento em tempo real
  • Integração com CRM / banco de dados do programa de membros

Quais são os fatores a serem considerados? 

  • Taxas e valores para aceitar diferentes tipos de pagamentos
  • Experiências para celular e desktop 
  • Conformidade com as leis de privacidade de dados, especialmente com a GDPR (leis de privacidade de dados estabelecidas pela União Europeia)
  • A capacidade de processar pagamentos no país onde você opera e possivelmente em várias moedas, dependendo de onde seu público-alvo e seus membros residem

Para mais informações, aqui está um guia do Big Commerce sobre o que saber antes de escolher um processador de pagamentos. Vá até “O lançamento de um programa de membros” para saber mais sobre como é um bom fluxo de checkout, e busque processadores de pagamento que ofereçam essa funcionalidade.