Sabemos quem são nossos membros em potencial?

Para elaborar e lançar um programa de membros, há algumas coisas importantes que você precisa saber sobre seus membros em potencial, incluindo:

  • O que eles valorizam em seu trabalho
  • A vontade e capacidade que têm de apoiá-lo financeiramente
  • Como acessam o trabalho que você desenvolve 
  • As informações e necessidades de comunidade que não são atendidas
  • O que tornaria a experiência de ser um membro algo valioso para os membros

Vá para A condução de pesquisas de audiência” para obter conselhos sobre como obter essas informações.Outro componente crucial é a garantia de que a maioria de seus membros pode fazer pagamentos online. Você sempre deve  oferecer uma opção de pagamento analógico para não correr o risco de excluir quem não usa cartão de crédito ou não tem conta bancária. Mas se você não puder garantir que a maioria de seus membros paga por sua adesão utilizando um cartão de crédito ou alguma outra forma de pagamento digital que possa ser arquivada para cobranças recorrentes, apoiar o programa de membros será uma tarefa manual, e um processo muito demorado — e então você deve proceder com cautela. Pesquisas com o público podem te ajudar a responder a essa pergunta.