De quais ferramentas de mídia social nós precisamos?

É improvável que as plataformas de mídia social sejam a forma como você interage com os membros mais fiéis do seu público (e-mail e mensagens de texto são opções mais prováveis), mas geralmente é lá onde os membros do público conhecem você pela primeira vez. 

A administração diária das contas de redes sociais pode ser entediante. Essas ferramentas o ajudarão a coordenar e automatizar tarefas básicas para que você consiga se concentrar em um trabalho de construção de comunidade mais impactante.

Você já deve ter ouvido falar em:

SocialFlow, Buffer, Hootsuite, Sprout Social, Postcron

O que este software deve fazer por você? 

Permitir que você coordene e programe publicações em várias contas da marca, em várias mídias sociais. Embora seja uma atividade um pouco complementar,  é por essas contas que muitas pessoas entrarão em contato com o seu conteúdo pela primeira vez.

Quais atributos são indispensáveis?

  • Função de agendamento futuro
  • Aplicativo ou interface móvel fácil de usar
  • Integração com todas as principais plataformas de mídia social (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc) 
  • Segurança (autenticação em duas etapas, etc.)
  • Métricas exportáveis (para que você possa combiná-las com dados vindos de outros recursos tecnológicos)

O que é bom ter?

  • Análise em tempo real
  • Função de escuta (a habilidade de criar listas de usuários para seguir ou a segmentação do público)
  • Integração com sua principal ferramenta de análise

Quais são os fatores a serem considerados? 

  • Quantas pessoas precisam de acesso a esta ferramenta? Muitas dessas ferramentas cobram pelo número de usuários. Você precisa oferecer acesso a apenas um gerente de mídias sociais ou a uma equipe inteira?